Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony jest:

Firma

Alpmora s.c.

Adres

ul. Rzemieślnicza 88a, 65-364 Zielona Góra

NIP

2482935083

Telefon

68 984 39 11

E-mail

biuro@velvaneo.com

Zasady ogólne

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia serwisu i obsługi zapytań. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

Połączenie ze stroną jest szyfrowane protokołem HTTPS. Pełnego bezpieczeństwa przesyłu danych w internecie nie da się zagwarantować technicznie; zabezpieczamy systemy zgodnie z aktualnym stanem wiedzy.

Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzin dostawca hostingu zapisuje dane przekazywane przez przeglądarkę:

• adres odwiedzanej strony oraz data i godzina zapytania
• ilość przesłanych danych i status odpowiedzi serwera
• typ i wersja przeglądarki oraz system operacyjny
• skrócony adres IP i adres strony odsyłającej, o ile został przekazany

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na bezpiecznym i poprawnym działaniu serwisu. Logi usuwane są po siedmiu dniach i nie są łączone z innymi zbiorami danych.

Formularz kontaktowy i kontakt bezpośredni

Gdy piszesz przez formularz, mailem lub dzwonisz, przetwarzamy podane przez Ciebie dane – imię, dane kontaktowe i treść zapytania – w celu udzielenia odpowiedzi.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy zapytanie dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość – wystarczy zwykła wiadomość.

Korespondencję usuwamy po zakończeniu sprawy, jeśli nie stoją temu na przeszkodzie przepisy o przechowywaniu dokumentów – zwykle po okresie trzy lata.

Pliki cookies

Serwis używa wyłącznie plików niezbędnych do jego działania. Zapisują one na przykład Twoją decyzję dotyczącą komunikatu o cookies, żeby nie pojawiał się przy każdym wejściu.

Dostęp do informacji zapisanych w Twoim urządzeniu opiera się na art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej. Pliki inne niż niezbędne zapisujemy dopiero po wyrażeniu zgody. Szczegóły znajdziesz w polityce cookies.

Statystyki i śledzenie

Nie korzystamy z narzędzi analitycznych, sieci reklamowych ani wtyczek społecznościowych. Twoja aktywność nie jest śledzona pomiędzy serwisami.

Odbiorcy danych

Serwis utrzymywany jest przez dostawcę hostingu na terenie Unii Europejskiej, z którym zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Poza tym udostępniamy dane wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) i ich sprostowania (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) i ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@velvaneo.com lub na adres siedziby. Odpowiadamy w terminie miesiąca.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (art. 77 RODO):

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Aktualizacja

Polityka obowiązuje od 04.06.2026. Zmiany istotne dla sposobu przetwarzania danych ogłaszamy na tej stronie.